TQM全麵質量管理基本觀念及概念(PPT 52頁)

“品質”的五種錯誤觀念
自訂－品質(Quality)
品 質 管 製 的 演 進
品質管製的作法
何謂全麵品質管理(TQM)?
全員的品質管理
全過程的品質管理
全範圍的品質管理
四 一 切
PDCA循環
TQM的特色
改善
預防之道
TQM與ISO 9000標準比較
二. 不同之處

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