TQM導入常用的管理工具(PPT 99頁)

管理進化過程的五個台階
企業管理階段提升論
原始級管理成熟度的定義
原始級企業的問題點
原始級企業再進化的成功關鍵
基礎級管理成熟度的定義
基礎級的發展問題點
基礎級企業再進化的成功關鍵
規範級管理成熟度的定義
規範級企業的發展問題點
規範級企業再進化的成功關鍵
係統化級管理成熟度的定義
係統化級企業的管理特征
係統化級企業的發展問題點
係統化級企業進化的成功關鍵
標竿級管理成熟度的定義
卓越級企業的管理特征
質量成熟度由一級向二級的過渡
質量成熟度由二級向三級的過渡
質量成熟度由三級向四級的過渡
質量成熟度由四級向五級的過渡
對於運用管理方法和工具的一點認知
結構圖分析法
常用的戰略發展工具
宏觀分析的四張照片？四大環境因素PEST
波特五力模型
最重要的啟示？
工具四：微觀分析：SWOT
SWOT競爭分析模型的戰略思路
企業戰略規劃的SWOT競爭分析
(二)外部因素分析
優勢/劣勢績效分析檢查表（1）
優勢/劣勢績效分析檢查表（2）
優勢/劣勢績效分析檢查表（3）
內外兼修的企業競爭力構築模型
工具五：用BSDZ矩陣“算命”
補充——微觀分析
戰略一：總體戰略
波特的通用戰略模型
非價格競爭
戰略二：不同階段的戰略戰略
產品生命周期分析
企業生命周期與管理模式重組主題
市場競爭與戰略戰術
戰略的實施過程
什麼是5W5H原則
什麼是一體化7S戰略？
要求掌握：戰略書
要求掌握：戰略實施計劃書
戰略管理通覽
腦圖列出達成目標的項目，層層分解，易於確定係統要素
魚骨圖確定不良現象，根據既定要素分析原因
常見的業務流程與管理流程
流程圖中所使用的符號
流程圖中所使用的符號（續）
業務流程問題
連續不斷改進與突破性改進的關係
相關強度分析對比
5W2H+28問+5個WHY
5W2H+28問
5個WHY（為什麼）深度戰術分析
ABC分析法（層別圖）
管理循環法（PDCA）
循環分析法——DMAIC
平衡記分卡
結構圖分析案例
企業文化的結構（環形結構圖）
推移對比圖
管理方法和工具係統圖

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