TQM 全麵質量一體化管理(PDF 72頁)

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TQM 全麵質量一體化管理(PDF 72頁)內容簡介

1.全麵質量一體化管理概念
二、 ISO 9000與質量戰略
全麵質量一體化管理體係的建立與運行
一、全麵質量一體化管理體係的建立與運行
二全麵質量管理的經濟效果
一、在市場經濟條件下，服務質量的特殊地位和作用
二、按ISO 9004-2標準強化服務質量管理，不斷提高企業的服務質量
一、統計技術應用的重要性及我國現狀
二 ISO 9000 標準預防思想的體現
三 ISO 9000 族標準對統計技術應用的要求
四統計技術應用在質量體係運行中的作用(統計技術應用要點)

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