傑出班組長訓練教材(PPT 234頁)

課程一班組長職責定位
課程二班組長一日管理
課程三高效率早會
課程四有效的班組溝通
課程五基礎工作方法
課程六部下教導與有效激勵
課程七班組人際關係
課程八班組業績管理
班組長職責定位
1.什麼是管理和管理者
監督管理者
2.班組長的管理職責
幹部和員工的職責配合
3.班組長的多角色轉換
管理者的多角色轉換
4.四種新型的工作關係
5.企業對幹部的兩大類回報
6.非物質回報對未來的幫助
7.管理者必備的能力——模式1
Improvement改善無止境
管理者必備能力——模式2
管理者必備能力——模式3
幹部能力配比曲線100%
8.現場管理的特點
現場管理的特點
9.顧客滿意五要素
10、4M1E現場管理要素
11、管理中的PDCA/DMAIC循環
12、自我培養，成就傑出班組長
良好的心態是成就傑出班組長的基礎——
<<傑出班組長>>係列課程二
1.班組長一日工作全貌
2、工作交接
3、高效率早會
4、生產確認
5、品質巡檢及記錄確認
【標準化和變化管理是質量管理的重點】
記錄確認
標準化作業管理
標準化作業管理的常用文件
工序標準化作業管理要點
6、4E1E變化點把握
7、預見性地主動對應
8、交流、聯絡與協調
9、報表填寫
10、當日工作總結
<<傑出班組長>>係列之三
一、早會的目的和意義
2、早會的目的
3、早會的意義
二、早會的形式
2、早會
三、早會的內容
四、早會的組織
2、地點
3、參加人員
4、主持
5、主持早會的要點
6、部門綜合早會
五、早會的有效利用
習慣
2、創造工作的緊張感
3、棄”惡”揚”善”,進行全員教育
4、發揮智慧,全員經營
5、形式創新,有效利用
模擬練習:
《傑出班組長》係列課程之四
2、有效溝通的重要性
3、溝通的目的和喬哈裏視窗
JOHARI視窗
開啟心靈之窗
4、溝通的三大環節和六大要素
溝通的三大環節
溝通的內容
5、溝通的基本手段
6、溝通的三大環節和六大要素
創造價值型溝通
價值共享型溝通
7、有效溝通的要點
反饋積極回應
反饋的要點
反饋
8、溝通定律
9、溝通中的異議處理
☆求同存異,善於取舍
10、全方位溝通要決
11、三級聯絡體係及跨級溝通活用
觀念革新
WI哩哇啦能解決問題嗎?
<<傑出班組長訓練>>係列課程之五
1、零牌階梯
2、嚴格
3、書麵化
4、數字化
5、具體化
6、報告·聯絡·商量
報告·聯絡·商量
7、速度·跟蹤·自立
速度·跟蹤·自立
8、五項主義
9、改善無止境
10、行動、速度與耐力
<<傑出班組長訓練>>係列課程之六
1、管理者的產品
2、育人之心
部下教導的基本要點
3、部下培養的四種途徑
4、業務教導的四種步驟
業績輔導---建立夥伴關係的有效途徑
5、糾正不良行為的四個步驟
6、鞏固業績的四個步驟
7、業績麵談的要點
業績輔導---建立夥伴關係的有效途徑
8、部下教導的時機與方式
9、有效激勵方式與激勵配方
新時期的個人經營觀
企業看重的個人價值
個人看重的企業價值
激勵的原則
有效激勵方式
注意工作軟環境建設
工作軟環境建設----
金錢與精神激勵的平衡
<<傑出班組長訓練>>係列課程之七
1、新時期的人際關係
企業內的人際關係
2、企業內的人際關係四法則
3、適當的人際技巧
4、四種主管風格及性格活用
主管的四種工作風格
5、六個革新觀念
我們時常要破除自我心理約束,以開放的心胸看人看事.
<<傑出班組長訓練>>係列課程之八
1、班組目標管理
建立時時與目標對比的體製
2、班組工作日報
3、產量與生產效率管理
4、品質業績管理
5、個人業績管理及業績評比
強化達標意識
促進良性競爭和互動提升
7、班組看板管理
8、自主研究活動
製造部釺焊分科會
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