如何當好班組長(PPT 86頁)

如何當好班組長
第一講 班組長在企業中的地位與職責
一.班組長在企業管理中的作用
2.班組長的職責
3．班組長的作用關係著決策的落實
4．班組長的使命
二.班組長的現狀與基本標準
1.班組長的管理水平現狀(1)
管理不力的班組狀況（1）
管理不力的班組狀況（2）
成功的現場管理者
失敗的現場管理者
2.班組長的角色認知
3.班組長的成就動機
4.管理者技能要求(1)
管理者技能要求(2)
第二講.做個領導型的管理者
一.班組長必須提高管理水平
二.班組長應該提高領導藝術
1.班組長的權力類型
2.班組長如何提高影響力
第三講 班組長如何履行職責(一)
一.班組長的目標管理
2.目標管理的方法
簡化的甘特圖
Pert網絡圖的注意事項
3.目標管理的主要內容
二．班組長的決斷
二．班組長的決斷
4.決斷的基本程序(1)
3.決斷的基本程序(2)
果斷的決斷能力——獨斷與拍板
領導效用曲線圖
如何對待非規範化問題新情況 新問題 及時彙報 立新規矩
第四講 班組長如何履行職責(二)
如何實施
1.現場管理的基礎：6S法
2.崗位之間的接口處理——管理零空白
3．如何執行規章製度
4.班組長要學會”彈鋼琴”
4.實施中要注意的問題
帕雷托定律
二.班組長要會算帳
三.如何把好質量關
內部質量保證
什麼是質量關鍵點
四.班組長的協調藝術
四.人員管理----如何協調（2）
3.提高溝通技巧
人際交往理論及運用
4.學會表揚與批評
5. 解決衝突的五種方式
管理者的六項基本功
五.監督與控製
第五講 權變管理與領導藝術
一.何謂權變管理
1.領導方式與環境的關係“菲德勒”圖
2.領導方式與環境關係圖
3.領導方式與員工素質的關係圖
4.領導與被領導成熟度關係圖
5.你是哪類管理者
二.如何有效地激勵員工
第六講 班組長的心理素質
一.管理者的挫折管理
二.了解自己,提高心理素質
如何提高情商
心理管理
三.成功需要九商

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