TPM個別改善-係統問題解決法(PPT 66頁)

係統的解決問題的方法
內容概要 (I)
內容概要 (II)
係統的問題解決方法
係統的問題解決方法的定義
係統的方法並不急於立即解決問題，而是立足於揭示問題根源，找出長期的對策
處理車間工作問題中的常見誤區　
成功解決問題的各項條件
係統解決問題在精益生產中發揮的作用　
真正的精益生產係統往往具有持續改進業績的能力　　
舉例說明係統的問題解決方法所涉及的領域
係統的問題解決方法和傳統的質量控製工具均有助於改善業績，但並非唯一的途徑　
6步係統問題解決流程和持續改進模式（計劃－實施－檢查－行動）是統一一致的　
步驟 1: 確定問題、設定目標
步驟 2: 分析問題
步驟 3: 提出潛在的解決方法
步驟 4A: 選擇解決方法
步驟 4B: 實施解決方法
步驟 5: 實施解決方法
步驟 6：評估解決方法
解決問題的 6 步法
解決問題工作單，總結最重要信息，以說明6步法的每一階段
解決問題樣板表
3. 圖表：分析和顯示不同類型數據
使用圖表工具要回答的問題
4. 帕累托圖: 顯示問題、原因或影響的相對重要性
使用帕累托圖要回答的問題
5. 控製圖：了解流程中的變化性 (隨機變化與唯一事件)
使用控製圖要回答的問題
6. 頻率分布圖（直方圖）
頻率分布圖
7. 散布圖: 檢驗有關變量之間關係的理論
使用散布圖要回答的問題
1. 發現問題，製定目標
2. 分析問題
2. 分析問題 (A): 標簽測試結果
2. 分析問題 (B): 生產線加油分析
2. 分析問題 (C): 生產線局部分析
2. 分析問題 (D): 滾軋機 – 標簽
3. 產生潛在的解決方案
4. 選擇和規劃解決方案
5/6. 實施和評估解決方案
2. 分析問題 (A): 了解情況
2. 分析問題 (B): 收集數據
2. 分析問題 (C): 發現原因
3. 產生可能的解決方案
4. 選擇和計劃解決方案
5. 實施解決方案
6. 評估解決方案 (A): 目標是否實現
6. 評估解決方案 (B): 標準化並建立控製
由於需要係統解決的問題通常比較嚴重，完成所有步驟可能需要曆時 1 周到幾個月
假設管理能創造合適的條件，成功解決問題主要依賴團隊的高效工作（1/4）
假設管理能創造合適的條件，成功解決問題主要依賴團隊的高效工作（2/4）
假設管理能創造合適的條件，成功解決問題主要依賴團隊的高效工作（3/4）
假設管理能創造合適的條件，成功解決問題主要依賴團隊的高效工作（4/4）

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