製造型企業基礎管理技術培訓-卓越現場管理(ppt 42頁)
製造型企業基礎管理技術培訓-卓越現場管理(ppt 42頁)內容簡介
1、QCDSF顧客滿意五要素
2、何謂作業管理
3、作業管理的職能
4、作業標準
5、標準作業
6、作業管理要點
1、QCDSF顧客滿意五要素
質量Q:站在顧客立場,
製造令顧客稱心滿意的產品
以產品和服務為媒體完全實現對顧客之承諾。
成本C:通過有效管理,
把顧客的負擔降到最低程度
通過高成本力減小顧客負擔;通過提高技術含量和服務質量來提高對顧客的附加價值。
交貨期D:抓住時機,
即時滿足顧客需要
足夠短的生產周期;按時交貨,瞬時響應市場。
安全S:健康、安全、環保
絕對的安全衛生保證,遵守環保和技術法規。
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