班組長工作內容與考核激勵(PPT 57頁)

第一節班組長的角色認識
第二節、班組長崗位職責的目的和作用
第三節、班組長工作職責的內容
學習目標：
通過本章的學習，應對如下內容有一定的了解：
1.生產企業中班組長的角色定位。
2.生產性部門班組長建立崗位工作職責的必要性和作用。
3.生產性部門班組長工作內容。
內容:
第二節班組長崗位職責的目的和作用
二、設立班組長職責內容的要求
第三節班組長工作職責的內容
二、班組長的工作職責
3、班組物流管理職責
5、質保管理職責
第五章工作情況彙報、與上級溝通、聽取批評、危機意識
第一節工作情況彙報
彙報方式的共同點：
3、建立清晰的彙報描述思路和邏輯
4、把握彙報時機
三、QC七手法在彙報中的應用
四、總結
第二節如何與上級溝通
與上級溝通的七大技巧
與上級相處的七大技巧
第三節聽取批評
第四節危機意識
內容
第一節　提升自我，發掘潛能
一、人人都有巨大的潛能
二、潛能是無窮無盡的
第三節班組長激勵能力開發
第四節班組長的目標與發展
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