收銀作業管理培訓課程(DOC 29頁)

第一節 收銀課長崗位職責...3
第二節 收銀組長崗位職責...6
第三節 收銀員崗位職責……...………6
第四節 客服員的崗位職責...7
第五節 廣播員崗位職責………...……7
第六節 客服員工作流程……...………7
第七節 收銀作業流程………..………8
第八節 收銀作業管理規定10
第九節 收銀員的儀態儀表17
第十節 孤兒商品管理規定19
第十一節 前台收款軟件使用手冊…19
第十二節 客服各崗位工作規範……….………23
第十三節 福德龍購物廣場廣播稿……….……26
第十四節 贈品發放工作要求….……29
第十五節 發票使用管理規定….……29
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