班組長團隊管理能力提升(PPT 53頁)

認知日本企業及日本式管理 －－東方文明的工業化時代奇葩
優秀企業的精益價值觀 －－客戶原點
優秀團隊的精益價值觀
道１）：團隊才能取勝
道2）：心態決定一切
－３大核心心態：以人為本、感恩、盡責
道3）：端正的工作態度
道4）：3類團隊的管理訣竅
３大問題意識
改善的5現主義作風
根據人格類型的管教策略
工兵型員工的激勵（沙和尚） ---耐心指導、刻意表彰
情緒型員工的激勵（林黛玉） ---察言觀色、勤於溝通
指揮型員工的激勵（孫悟空） ---放手授權，但不能撒手不管
智力型員工的激勵（孫悟空） ---感化勝過填鴨
“人性化管理”的深刻內涵：對人負責！ －－身體、心理、前途、情感
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