班組長如何帶好隊伍(PPT 77頁)

鸚鵡的故事
啟示
員工消極情緒分析
班組長如何帶好隊伍
一、班組管理相關概念認識
班長的主要任務是什麼？
班組——企業的細胞
班組管理的基本要求
班組長的地位
班組長的作用
二、如何帶領員工的探討
如何帶領員工的探討①
如何帶領員工的探討①
如何帶領員工的探討②
“鴨子隻有一條腿”
案例啟發
燙爐原則：
如何帶領員工的探討③
教導中善用激勵
斯瓦格激勵
經典案例2：鎖住的冰櫃
鎖住的冰櫃
如何處理衝突
處理技巧
人際關係處理
處理工作關係的四個階段法
古木與雁
改善人際關係的基本要訣

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