班組長角色認知培訓課件(PPT 71頁)

班組長的地位
站在不同階層時的立場
班組長的使命
班組長的作用
班組長的職責
一、班組長在企業管理中的作用：
班組長的地位：
班組長的立場：
班組長的使命：
班組長的作用：
班組長的職責：
二、
公司現狀：
公司班組長現狀：
公司目前班組長類型：
家長式班組長：
執行式班組長：
無為而治型：
老好人班組長：
埋頭苦幹型：
班組長的角色認知：
思考:
班組長素質要求：
我國傳統思想對管理者的要求：
三、班組長如何做好計劃：
計劃的實施中的改變：
四、如何組織生產：
如何執行規章製度：
如何決斷：
組員的請示：
用人之道：
如何協調：
群體心理的特點：
群體心理的功能：
根據群體心理建立相關機製：
怎樣提高溝通技巧：
加強與員工溝通的竅門：
如何進行表揚和批評：
監督和檢查：
駕馭人的能力：
員工衝突的管理：
如何對待非正式小團體：
五：權力和管理原則：
管理的五項工作：
管理的五項內容：
班組長的權力：
如何提高自己的影響力：
六、權變管理理論：
領導對下級的四種管理方式：
七、激勵的運用：
激勵理論：
激勵因素：
八、如何麵對挫折：
何為挫折：
受挫折原因：
挫折容忍力：
受到挫折的反應：
人的形象輪廓：
冒險型：
表達型：
同情型：
技術型：
九、班組長的心理素質：
不同人在壓力下的反應：
情商的重要性：
壓力與績效的關係：
壓力過大對健康的危害：
如何調整心態：
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