班組長工作技巧(PPT 52頁)

一、班組長的重要性
二、班組長的基本技能
三、班組長的語言藝術
1、班組長所處的位置：現場的中心
2、現場的問題及需要進行的指導
馬仔的個案分析
如何激勵年輕且衝勁的員工
如何激勵表現勉強及格的員工
如何激勵固執己見的員工
班組長的語言藝術
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