現場管理的成功關鍵(doc 68頁)

第一單元 人的管理…………1
第二單元 設備管理…………4
第三單元 物的管理…………12
第四單元 標準化管理…………27
第五單元 5S管理…………30
第六單元 績效管理…………33
第七單元 現場品管…………44
第八單元 成本管理…………48
第九單元 交期管理…………59
第十單元 其它管理…………63

第一單元：人的管理

壹、如何處理有關人的問題
一、督導人員責任圖
二、改善人際關係的基本要訣
1.工作情形應告知
?事先決定希望對方應如何做？
?指導對方使其能做得更好。
2.表現優者讚賞之
?隨時注意少有又感人的工作或行為。
?讚賞時機要打鐵趁熱。
3.切身變更先通知
?如果可能應將理由告訴他。
?設法使其接受變更。
4.發揮其能勵其誌

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