測量分析和改進管理規定(doc 7頁)

1.總則…………………… 1
1.1目的…………………… 1
1.2適用範圍……………… 1
1.3名詞定義……………… 1
1.4製訂.修改.廢止….……………… 1
1.5管理責任者…….………………….. 1
2.責任與權限…….……………….. 1
3.相關標準……………… 1
4.管理重點……………… 1
4.1策劃…………………… 1
4.2測量和監控…………… 1
4.3不合格控製…………… 3
4.4數據分析……………… 3
4.5改進…………………… 3
5.附則…………………… 4
5.1實施日期……………… 4
5.2附件…………………… 4
附件1:統計技術控製辦法
附件2:顧客滿意度調查控製辦法
附件3:內部體係審核辦法
附件4:產品的測量和監控辦法
附件5:不合格控製辦法
附件6:持續改進控製辦法

1. 總則:
1.1. 目的:
規定.策劃和實施必要的測量和監控活動,根據其結果採取相應的措施,確保產品
過程,體係的符合性及持續改進.
1.2. 適用範圍:
適用產品,過程,體係,顧客滿意度的測量和監控,以及在監測結果和數據分析的基
礎上所採取的糾正,預防,改進措施的控製.
1.3. 名詞定義:
1.3.1. 過程: 使用資源將輸入轉化為輸出的活動係統.
1.4. 製定. 修改. 廢止: 本管理規定的製定. 修改. 廢止均由ISO體係部執行.
1.5. 管理責任者: 管理者代表
2. 職責與權限
2.1. QA部.生產製造部.ISO體係部.營業部分別負責產品.過程.體係.顧客滿意度的測量和
監控.
2.2. QA部負責不合格品的判定,組織相關部門對不合格品進行處理,並跟蹤記錄不合格品
的處理結果.
2.3. ISO體係部負責統籌糾正.預防.改進措施的實施.
3. 相關規定:
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