某省電力公司團隊建設與管理課程講義(PPT 138頁)

班組長的地位
2、角色認知
案例一 任勞任怨的劉力
案例二 嚴格管理的張軍
案例三 老好人周姐
案例四 哥們兒義氣的老趙
案例分析：
班組長工作的意識
3、班組長的職責
課堂討論1：
3、您的績效建立在什麼基礎上?
4、態度第一
5、馬斯洛的“需求理論”與激勵要素
6、需求的基本模式
7、自我認識在轉折中的變化
8、激勵方案
9、領導坐標
課堂討論2：
課堂討論3：
一、如何開展工作？
基本問題的回答
開展工作的總目標
確定目標原則
確定目標—設置目標方法
常用工具之一：甘特圖
二、計劃實施
實施中要注意的問題
組織生產的手段
三、人員管理----如何協調（1）
三、人員管理----如何協調（2）
四、監督與控製
3.帕雷托定律
什麼是質量關鍵點
問題討論4：班組長和企業共命運
案例分析
案例二 打工妹的成功路
第三講 班組長領導藝術
河北省電力公司
1、班組長的管理常見類型
管理不力的班組狀況（1）
管理不力的班組狀況（2）
成功的現場管理者
失敗的現場管理者
請您測試:
2.班組長管理八大技能
班組長管理技能總綱（此部分的意義？）
班組長管理技能（1）：職業素養
問題的本質
職業素養四個命題：
職業素養體現在:
突出的問題
提升的方法
企業人才發展的三條跑道:
本節討論1：
班組長管理技能(2)：團隊建設
願景的力量
本節討論2：
班組長管理技能(3)：有效溝通
3、領導與被領導成熟度關係圖
有效溝通的技巧
溝通的藝術
溝通時的注意事項
班組長管理技能(4)：員工激勵
如何鼓勵員工
怎樣使工作豐富化?
改善員工的績效：鼓舞士氣
改善員工的績效：希望與信任
改善員工的績效：員工培訓
班組長管理技能(5)：績效考核
績效考評的內容
績效考評的方法
相對考評方法
絕對考評方法
班組長管理技能(6)：時間管理
班組長的21世紀時間管理
班組長管理技能(7)：危機處理
班組長管理技能(8) ：情商培育
如何提高情商
如何讓自己天天快樂
保持心理愉快的方法
克服憂慮的萬靈公式
增加幸福的好方法
光明思維
成功需要九商
三大紀律八項注意
咱們工人有力量!
團結就是力量

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