班長如何提高工作績效培訓課件(PPT 99頁)

班長如何提高工作績效
前言
班組管理的三個階段
新形勢下班組建設的特點和發展方向
二、班組建設要從最基礎做起
班長的地位與作用
班組三項根本任務
管人與管事是班長的職責
管事:處理好人與物的關係
班長如何管事
班長如何管好人
班長如何管人
柔性管理特征
剛性管理與柔性管理的區別
觀念決定一切學會改變自己
班長工作中應關注的問題
班長應具備的心理素質
　心智模式有以下幾個特點:
在心智模式上要做到以下兩點：
好的心智模式
班長應具備的品格
做正確的事和正確地做事
效率和效果
何謂管理?
計劃
控製的循環
例外管理
5W1H
做什麼
為什麼做什麼人做
什麼時間做什麼地點做
怎麼做
班長的影響力
班長要用心工作
關注細節
掌握和運用科學管理知識的素質
能力與工作相適應原理
標準化原理
標準的訓練與學習
成功與失敗的最大區別來自不同的習慣
麥當勞常勝不衰的秘訣
堅持持續改進(創新)班組建設
堅持持續創新班組管理
要學會開好班組的各種會議
開好班會的必要性
開班會的技巧
班長要學會抓重點
學習處理衝突能力
工作衝突的避免
工作衝突的處理
總結
故事：獅子和羚羊

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