全麵質量管理與6SIGMA管理法(PPT 78頁)

學習目標:
理解全麵質量管理的概念和特點
掌握全麵質量管理的基礎工作、構成要素、原則
熟悉6σ管理的原理和特點
掌握DMAIC的流程及實施的工具
全麵質量管理的概念
全麵質量管理的特點
全麵質量管理構成要素
全麵質量管理的基本程序
全麵質量管理的基礎工作
第一節：全麵質量管理
1.全麵質量管理的概念
比較分析：*TQM企業V.S.*非TQM企業
五、全麵質量管理的基礎工作
第二節：6西格瑪（σ）管理
第三節：6σ管理 與TQM、ISO9000標準的比較

..............................