現場人員的管理訓練(PPT 59頁)

現場人員的管理訓練
三個最基本的問題
現場問題和TWI之間的相互關係
企業存在和發展的根源
企業競爭力
關注顧客的價值
我的客戶是？
SIPOC係統觀
“四種人”原則
工作的七大意識
成功與失敗的現場管理者
管理基本概念
管理的五大職能
一流現場
現場管理的方法
現場管理者行動指南
現場管理者的作用
在工作開始之前
工作開始後
下班之前要確認
每天做一次的工作
生產現場的問題
員工培訓職責研討
員工培訓的QJT方法
第一階段：作好學習的準備
第二階段：操作示範及說明
第三階段：實際操作
第四階段：指導之後認真觀察
培訓資源
現場良好工作關係的基本原則
掌握下屬行為的方法
發生人際問題的原因
工作關係處理的四個階段
第一階段：把握事實
第二階段：深思熟慮再作決定
第三階段：采取措施
第四階段：確認措施的結果
如何營造和諧的人際圈
浪費的概念
七大浪費
改善的概念
改善的基本原則
改善中不該說的話
基本改善活動
落實5S與目視管理
改善四要點
第一階段：操作分解
第二階段：反問每個細節步驟
第三階段：展開全新的方法
第四階段：實施新方法
動作經濟原則
尋找需改善的問題
PDCA解決問題的流程
頭腦風暴法的應用
簡單問題的處理方法

..............................