工廠車間管理操作能力培訓課程(PPT 144頁)

現場主管的能力要求
1，時間管理和有效授權
2，溝通能力
3，人員育成與激勵部屬
主要管理活動的推動實施
1，QMU
2，ISO管理體係的推動
3，TPM的推動
4，現場6S管理
大綱
現場主管的能力要求-8大能力
時間管理能力
時間管理能力-以SMART為導向的目標原則
時間管理能力-關注第二象限的四象限原則
時間管理能力-趕跑時間第一大盜的韻律原則
時間管理能力-執著於流程優化的精簡原則
時間管理能力-管理小技巧
有效授權
有效授權-定義
有效授權-實踐中的意義
有效授權-授權的基本原則
有效授權-授權的基本方法和方式
有效授權-可授權與不可授權的工作
有效授權-授權的基本程序
溝通能力
溝通能力-有效溝通的基本步驟
籌劃
事前準備
有效溝通輔助工作明細表
確認需求
提問類型分析表
溝通方式
溝通中恰當地處理對方的異議
溝通之後與對方及時達成協議
在溝通之後完成協議
溝通能力-有效溝通的關鍵——傾聽
傾聽的方法
傾聽過程中的信息接收
傾聽過程中的提問方法
傾聽之後的及時反饋
溝通能力-有效溝通的重點——肢體語言
溝通中恰當運用肢體語言
溝通中恰當地運用空間和距離
溝通能力-有效溝通的靈活應用
區分不同人際風格的人溝通
與上級溝通重點
與下級溝通重點
激勵能力
激勵能力-目標激勵
激勵能力-資料激勵
激勵能力-領導行為激勵
激勵能力-獎勵激勵
激勵能力-典型激勵
激勵能力-關懷激勵
激勵能力-集體榮譽激勵
激勵能力-支持激勵
人員育成
征&選-識人七法
征&選：能力要求-操作人員要求
征&選：-班組長要求
人員育成-新人育成
新員育成體係
新員育成體係的“七字經”
資深員工培訓
善用人才-五標準
如何留存？
6S含義
6S推進的八大作用
工廠6S推進現狀
主管日常工作自我評估表

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