TOC約束理論管理技術教材(PPT 85頁)

UDE（undesirableeffect)的定義
“結果”—它的存在是我們不希望的。
—人們可以爭論它的大小，但不能否認它的存在。
不想要的—它傷害到、降低、或禁止達成我們一個必要的需求。
例如：
1：公司員工離職人數達到XX人數
2：公司產品庫存到達XX萬元
3：客戶投訴率達到XX
4：原材料不合格率達到XX
CLOUD寫法的指導原則
每一個方格都是完整的句子
每個方格內不能包含著因果關係，所以方格內不能有”因為“、”由於“、”為了“之類的字眼
方格D和D’都是行動
方格B和C是屬於真實、正向的需求，並且B、C之間是不互相衝突的
方格B和C是屬於需求，也是你個人願意接受以及願意支持的一種需求。
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