某汽車股份有限公司全麵質量管理培訓教材(PPT 166頁)

基本概念一：質量
基本概念二：質量特性
與質量相關的術語
基本概念三：質量環
基本概念四：質量職能
質量職責
管理概述
質量管理
朱蘭質量管理三部曲
質量管理發展三階段
基本概念三 全麵質量管理
基本概念三 全麵質量管理
全麵質量管理的基本要求
全麵質量管理的基本要求
常用質量管理工具方法
全麵質量管理的要素
全麵質量管理的有關原則
基本概念一：質量文化
基本概念二：使命
基本概念二：願景
基本概念四：核心價值觀
八項質量管理原則

基本概念一：過程
基本概念一： 過程
基本概念二：過程方法
基本概念三：管理的係統方法
基本概念四：質量管理體係
質量管理體係有關術語

基本概念一 質量改進
質量改進相關概念比較
質量改進的類型
質量改進的組織形式
P D C A
質量改進的步驟
基本概念一
方針目標管理的發展
方針目標管理的基本過程
方針目標管理的作用
質量方針和質量目標
平衡計分卡
方針目標管理和平衡計分卡
方針目標管理的實施步驟
1、製定方針目標
基本概念二
（1）確定課題
（2）設立目標
（3）製定措施和實施計劃
（4）方針目標展開
2、實施
3、實施情況的檢查
4、方針評審
基本概念一：質量教育和質量培訓
質量教育培訓的作用
質量教育培訓的範圍
質量教育培訓的內容
ISO10015　質量管理—培訓指南
質量教育培訓的實施
質量教育培訓的實施
發展概述
什麼是六西格瑪管理？
六西格瑪管理的含義
六西格瑪管理的特點
六西格瑪管理的關鍵角色
5S活動的含義
5S活動的作用
5個S之間的關聯
5S活動的實施（整理）
5S活動的實施（整頓）
5S活動的實施（清掃）
清掃基準（示例）
5S活動的實施（清潔）
5S活動的實施（自律）
5S習慣形成的3個階段
5S活動的實施流程
5S活動的推進要點
5S活動的檢查評比
全麵生產維護的含義
全麵生產維護的演變曆程
全麵生產維護的宗旨和目標
實施全麵生產維護的作用
全麵生產維護的主要內容
全麵生產維護的基礎
基礎二：目視管理
全麵生產維護的八大支柱
支柱一：自主保全
支柱二：計劃保全
支柱二：計劃保全推進步驟
支柱三：質量保全
支柱四：逐項改善
支柱五：業務改善
支柱六：初期管理
支柱七：教育訓練
支柱八：安全環境
開展TPM的三大工具
開展TPM的六大方法
TPM的推進原則
TPM的推行階段
推行階段1：引進準備階段
推行階段2：推進實施階段
推行階段3：鞏固階段
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