質量零缺陷與TQM全麵質理管理課件(PPT 103頁)

一、用高質量贏得高價格
二、質量管理八大原則
三、TQM全麵質量管理
四、零缺陷質量管理
五、提升質量意識實現質量零缺陷
六、零缺陷質量管理從我做起
七、生產過程零缺陷質量管理
八、品管部門零缺陷質量管理
九、零缺陷質量管理基礎工具
3.什麼是質量
過程方法的作法
2.全麵質量管理的特征
3.全麵質量管理的基本觀點
4.全麵品質管理之核心觀念
5.全麵質量管理的變化
6.全麵質量管理的推行步驟
ISO9001：2000運行模式
四、零缺陷質量管理1.何為零缺陷
3.“零缺陷”與六西格瑪管理
4.零缺陷具體做法
1.什麼是質量意識
4.樹立正確的品質理念
5.員工應具有的質量意識
六、零缺陷質量管理從我做起1.業務接單過程的零缺陷質量管理
2.設計開發過程的零缺陷質量控製
3.采購過程的零缺陷質量管理
第二節 供應商質量管理常見的十大誤區
第三節　供應商調查與開發
5.關鍵工序控製
1.品管單位的責任與角色
6.專業檢驗人員的素質要求
7.“四不”品質管理的關係
8.工序質量檢驗
9.關鍵工序控製
10.成品質量檢驗
九、零缺陷質量管理基礎工具
1.質量管理目標
2.質量責任製
3.質量培訓
4.車間質量管理看板
6.質量信息工作
過程FMEA製做原則
基本資料 - 表頭
故障模式分類
確定失效後果影響
後果的嚴重度評價
嚴重度評估準則（AIAG FMEA 手冊 第四版）
頻度評估準則（AIAG FMEA 手冊 第四版）
現行設計控製方法的檢討
控製方法有效性評價-不易探測度
探測度評估準則（AIAG FMEA 手冊 第四版）
計算RPN
管理原則
提出建議措施
確定糾正措施
修正RPN及評價
FMEA的輸出與管理
三、案例講解
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