醫療安全不良事件管理教材(DPS 43頁)

醫療安全（不良）事件管理
1、患者安全不容樂觀
2、對安全隱患識別不及時
海恩法則
“海恩法則”的精髓
3、不良事件的警示作用（冰山原理）
冰山理論
根據“冰山角”分析
不良事件可發生比例
醫 院 製 度
一、醫療安全（不良）事件主動報告製度
（一）醫療安全（不良）事件定義
（二）醫療安全（不良）事件報告目的
（三）醫療安全（不良）事件報告等級劃分
（四）醫療安全（不良）事件報告原則
（五）報告內容的要求
（六）不良事件分類與報告部門
附件１：醫療安全（不良）事件類別
附２：不良事件報告管理部門分類
附３：藥品不良反應/事件類別說明
（七）不良事件報告程序
醫療安全（不良）事件報告流程圖
（八）相關科室職責
二、醫療安全（不良）事件報告獎罰措施
（一）獎罰機製
（二）年度考核
（三）不予獎勵範圍
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