生產運作管理緒論(PPT 77頁)

課程目標
參考書目
緒論Chapter1
學習目標
中國製造一切
社會組織與企業
continued
什麼是生產運作管理
製造業與服務業的區別
生產與運作係統模型
生產與運作係統示例：醫院
有形產品的變換過程－生產過程；無形產品的變換過程－服務（運作）過程
1.2生產運作的分類
1.2.1製造性生產
1.2.2服務性運作
1.2.3服務性運作的特征
1.2.4生產運作類型的劃分
1.2.5不同生產運作類型的特征
1.2.5不同生產運作類型的特征
1.3流程和時間
1.3.1流程
1）流程的概念
2）流程的度量
3）流程的分類
4）組織流程的基本要求
1.3.2時間
1）涉及活動的時間
2）涉及流程的時間
生產運營管理的範圍—continued
生產運作管理的曆史發展
FrederickW.Taylor
Frank&LillianGilbreth夫婦
HenryFord
生產運作管理的發展趨勢
小結

..............................