生產運作與運營管理教材(PPT 68頁)

生產運作與運營
課前強調
教材與參考書
生產運作管理重要性
蘭德公司收入狀況及戰略方案
課程教學目的
生產運作策略的基本任務
教學任務
第一章 生產與運作管理概述
產品
典型社會組織的輸入、轉化和輸出表
1.2生產運作管理概念
2.生產運作管理的發展曆史
2.2生產管理階段（奠基期）
2.3運營管理階段（革新期）
3.生產與運作管理的分類
服務業內容
案例：海爾空調在服務上七次飛躍
製造業與服務業的差別
3.2連續性生產和離散性生產
井岡山紅軍製幣
連續性和離散性生產的比較 P12
3.3備貨型生產與訂貨型生產
備貨型生產與訂貨型生產區別
3.4生產類型
4.生產運作管理的任務和內容
4.1企業戰略與各職能策略構成體係
企業運營管理流程
4.3生產運作戰略
要點分析：
生產運作策略的內容
4.4生產運作策略的製定步驟
環境影響因素
波特五種競爭力分析模型
SWOT分析模型
案例分析
4.5生產與運作管理的目標
4.6企業職能分布關係圖4.6.1製造業
4.6.2航空公司
第二章. 需求預測
1.預測
市場需求測量與預測的相關概念
市場需求預測步驟
預測分類
2.定性預測方法
3.定量預測方法
3.1時間序列的構成
移動平均法
加權滑動平均法
指數平滑法
一元線性回歸分析
多元回歸分析方法
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