現場管理ABC(PPT 107頁)

現場管理ABC
第一部分 現場管理者的意識
現代生產管理的發展趨勢
管理方法的變化
企業喜歡的人才
五個基本問題
企業成功的秘訣
5W2H
什麼是問題?
行動七字訣
成功與失敗的現場管理者
能力
第二部分 現場管理者的角色定位
什麼是現場
現場為什麼重要
忙碌的小馬 (討論)
什麼是管理
海爾斜坡理論
日本的理論
管理五大職能
管理的框架
現場管理者的角色
生產活動的要義
生產管理的六大目標
六項管理基本概念
人員管理
作業管理
品質管理
設備管理
現場管理之屋
現場管理的水準
一流的現場的評估
精益製造
準時生產係統(JIT)的主要方法
一流現場的員工
5個S關係圖
5S的目的
現場管理者的主要職責
在工作開始之前…
工作開始後…
下班之前要確認…
每天做一次的工作…
第三部分 現場員工的工作教導
生產現場的問題
何時需要培訓…
何時需要培訓
培訓職責研討
培訓職責研討 二
訓練計劃表
溝通的效果來自於…
第一階段 做好學習的準備
第二階段 操作示範及說明
第三階段 實際操作
第四階段 知道之後認真觀察
培訓資源
操作培訓手冊
操作培訓手冊的內容
操作培訓手冊的使用
操作培訓手冊的維護
結論
組建高效的團隊
切記…
最佳反饋
激勵…
第四部分 現場工作關係處理
良好工作關係的基本準則
如何表揚下屬
箴言……
照鏡子
發生人際問題的原因
性格區分
活潑型
完美型
力量型
和平型
反饋
成功溝通的技巧
如何給下屬反饋
主管的角色 （情景練習）
主管的角色 續（情景練習）
員工的角色 （情景練習）
員工的角色 續 （情景練習）
HERZBERG 的理論
正規的激勵
非正規的激勵
正規 VS 非正規
第五部分 工作現場的作業改善
基層主管與改善的關係
小馬拉磨
評價問題之方法
改善的種類
消除七大浪費
什麼是浪費
PDCA
發掘問題的方法
頭腦風暴法
簡單問題處理方法
解決問題順序判定
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