配送作業管理教材(PPT 75頁)

第11章 配送作業管理
課前複習：
第一節 備貨
第二節 搬運
搬運作業的內容：
搬運的原則：
搬運合理化
第三節 儲存
儲存作業的內容：
儲存空間規劃與分配的基本思路：
儲存分配的方法
儲存保管形式
儲存合理化
儲位指派
儲存環節應注意的問題
第四節 盤點作業
1.盤點前的準備
2.確定盤點時間
3.確認盤點方法
4.盤點程序
6.盤點結果分析
7.盈虧的處理
第五節 訂單處理
1.訂單處理作業的基本原則
2.訂單處理作業的基本流程
第六節 流通加工
流通加工作業的內容
流通加工合理化途徑
第七節 揀貨
揀貨內容
揀貨作業的目的和功能
揀貨單位
揀貨作業的基本流程
第八節 配貨
分貨
出貨檢查
配裝
第九節 送貨
送貨的內容
送貨作業的流程
配送路線優化
送貨管理
第十節 退貨管理
退貨的原因
退貨處理方法
退貨處理的注意事項
退貨相關的配合處理工作
課後思考
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