班組長生產管理藝術課件(PPT 69頁)

班組長的基本概念
班組長的職責
班組長的工作要求
班組長的地位
班組長的使命及作用
班組長要代表三個立場
班組長要具備“五匠”素質
班組長的語言藝術
班組長的義務
對下屬指導方法
班組長抓現場主要采取如下措施：
班組長要突出階段性重點
班組長“七戒”
溝通技巧
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