精益生產五大基本原則和七大浪費(PPT 47頁)

1、產品的價值是由顧客定義 產品的價值構成中，如果產品的價格過高，超過顧客的承受能力，
盡管產品的功效能夠滿足顧客的要求，但是這樣的產品經常會被顧客舍棄。
前GE總裁傑克·韋爾奇先生在他的自傳中曾經寫道，GE公司曾經開發出一種電燈泡，
這種電燈泡雖然壽命較一般的電燈泡長很多，但是價格是市場上一般燈泡的幾倍，最終沒能獲得較好的市場表現。
產品價值的其他構成部分中的輔助功能，雖然也是產品價值的一部分，
但一般不會成為顧客購買產品的真正動機之所在，如裝飾，對於整個產品來言僅僅是起到錦上添花的作用，“
買櫝還珠”隻是個例。正確認識產品價值的各組成部分，可以對顧客的產品開發、成本控製等起到重大的作用。
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