現場管理分析和改善培訓教材(PPT 54頁)

二、主管的類型
1、 惟命是從型。
2、 埋頭苦幹型。
3、 事必躬親型。
4、 壓製部屬型。
5、 外科醫生型。
三、主管的角色
1、人際角色。是頭臉人物，領導者，聯係者。
2、谘詢角色。偵測者，傳播者，發言人。
3、決策角色。創新者，解決紛爭者，資源分配者，談判者
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