全麵品質管理TQM研討會(PPT 57頁)

全麵品質管理（TQM）研討會
簡介
劣質的成本
ISO 9000要素
確保持續改進的ISO9000要素
ISO 9000的發展趨勢
全麵品質管理
續
MB國家品質獎
提高竟爭能力
核心價值和概念
準則的關鍵特點
準則無具體規定是因為：
標準的關鍵特點
1999 Categories/Items Point　
1999 Categories/Items Point
6、過程管理
7、經營績效
經營績效
該項獎適合的類別包括
申請評審
方法
實施
結果
審查委員會
歐洲品質管理基金
EFQM的標準
EQA-主要目標
EQA-模式
評估產品的原則
國際評估體係
ISO 9000＆QA概念
EFQM/EQM械式和ISO9000的對比
ISO9000與EQA概念
測量
損失原因分析的原則
損失原因分析模式
表現的進步等級
持續改進
過程改進
改進的主要內部
助你向高層主管推銷品質的10個技巧
DNV在TQM中的服務
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