質量管理八項原則運用指導精益版(ppt 37頁)

主要內容
原則之一： 以顧客為關注焦點 （基本原則）
原則之二： 領導作用 （關鍵）
原則之三： 全員參與 （基礎）
原則之四： 過程方法 （方法——控製論）
原則之五： 管理的係統方法 （方法——係統論）
原則之六： 持續改進 （基本原則）
原則之七： 基於事實的決策方法 （方法——信息論） 原則之八： 互利的供方關係 （兼顧）

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