優秀班組長角色認知與定位培訓課件(PPT 45頁)

課程簡介：現場管理人員必備技能
一、班組長管理能力提升的重要性
班組長所處的位置：現場的中心
二、班組長的現狀工作心態
3.2 組長在企業中的位置：
三、班組長管理角色認知
3.4 了解領導的期望值
3.5 了解下級對你的期望值
3.3 班組長的角色定位
案例分析：
四、什麼是管理：
我們看到的、聽到的有時是不真實的
傾聽（中文“聽”字的符號構成）
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