班組長日常管理十大技能培訓教材(PPT 33頁)

1. 我--是誰？（部門與職務）的工作績效目標是什麼？
2. 我的職責和權限是什麼？
3. 我的各項工作流程是否已明確？
4. 本部門的各項工作方法與任務是否已傳達下去
(利用什麼工具進行傳達的),能夠讓下級明白嗎？
並能經濟的達到既定目標嗎？
5. 我管多少員工，員工是否好管？
6. 我會讚美做對的下級嗎？或者批評做錯的下級嗎？
7. 當異常發生時，我能清楚該如何處理嗎？並努力尋求改善對策嗎？

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