企業團隊合作培訓(最新精編)(1個doc，6個ppt)

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企業團隊合作培訓(最新精編)(1個doc，6個ppt)目錄：
一、東信新員工培訓團隊合作
二、信任—團隊協作訓練
三、團隊協作的溝通技巧
四、團隊合作
五、團隊合作精神與管理溝通(2)
六、摩托羅拉質量管理培訓-團隊合作解決問題
七、某塗料公司銷售人員能力發展指導手冊(營業代表篇二)

企業團隊合作培訓(最新精編)(1個doc，6個ppt)內容簡介：
其中《團隊協作的溝通技巧》提要如下：
團隊的力量
在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什麼來了呢？——是螞蟻軍團來了！
溝通的定義：人與人之間通過語言、文字、符號或其它表現形式進行信息傳遞和交換過程
溝通的目的：控製、指導、激勵、決策、反饋和評價，信息交流和社會需求
我們做每一件事都在溝通
發出信息的方式總會影響接收信息的方式
真正的溝通是信息的被接收
開始傳遞信息的方式決定了我們溝通的結果

其中《某塗料公司銷售人員能力發展指導手冊(營業代表篇二)》提要如下：
維持你與客戶的關係
雙方建立起了彼此的信賴。
?找機會讓客戶說出他們的顧慮和問題。
?找機會讓客戶了解你關心的問題。
?與客戶共同決定怎樣解決雙方都關心的問題。
?密切跟進保證這些問題都有效的解決了。
認識到雙方對對方的重要性。
?注意客戶的需求的變化以及工作重點的變化以便調整你的計劃給客戶提供最大價值。
?讓客戶了解你的需求以及工作重點的變化以便客戶作出相應的調整。
社會地位和經濟地位的轉變會帶來相應的變化要求。
?要意識到地位的變化通常會伴隨著期望和要求的提高，能夠相應的作出反應。

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