營銷案例分析報告(最新精編)(26個ppt，22個doc)

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營銷案例分析報告(最新精編)(26個ppt，22個doc)目錄：
一、 “海爾的國際化經營之路”案例報告
二、 《新利体育取现 學原理》理論與案例
三、 某某城花案例分析
四、 人人樂培訓案例
五、 從惠康科技公司詐騙案看營銷風險
六、 企業如何把廣告做成營銷渠道
七、 企業營銷管理經典案例
八、 可樂案例分析
九、 品牌企業營銷案例
十、 新利体育取现 --“梅香滿園”香梅花園新利体育取现 案例分析
十一、 新利体育取现 --全聚德集團的案例分析
十二、 新利体育取现 --渠道策略製定2
十三、 新利体育取现 學案例分析步驟
十四、 新利体育取现 案例分析--以服務質量占領市場
十五、 新利体育取现 案例
十六、 新利体育取现 第101期--營銷管理管什麼
十七、 新利体育取现 管理精要
十八、 新利体育取现 診斷
十九、 強生護麵香粉的營銷案例分析
二十、 方太行業銷售與新利体育取现 管理基準分析
二十一、 服務新利体育取现
二十二、 服務新利体育取现 管理
二十三、 服裝營銷數據分析案例
二十四、 某著名地產策劃公司深圳項目物業發展建議及營銷報告
二十五、 汽車培訓
二十六、 消費行為與營銷策略
二十七、 遊擊營銷
二十八、 電子商務--網上商店模式案例分析
二十九、 電話營銷技巧與實例
三十、 練習題
三十一、 組織變革案例分析》
三十二、 美國易捕公司捕鼠器營銷案例分析
三十三、 營銷——某年度十大對決
三十四、 營銷與公關訣竅1000例
三十五、 營銷分析報告
三十六、 營銷學案例分析集錦
三十七、 營銷案例--《新利体育取现 學》2009案例彙總
三十八、 營銷渠道管理
三十九、 營銷管理--旅遊企業營銷原理與案例分析
四十、 營銷管理與案例分析
四十一、 營銷調研案例分析
四十二、 蔚海名苑營銷策劃案
四十三、 行業競爭力量分析--組織者市場行為案例分析
四十四、 行業銷售與新利体育取现 管理基準分析
四十五、 認識新利体育取现 --樹立正確的新利体育取现 觀念
四十六、 長虹營銷組織機構變革案例分析
四十七、 顧問式營銷
四十八、 香梅花園新利体育取现 案例分析

營銷案例分析報告(最新精編)(26個ppt，22個doc)內容摘要：
其中《企業如何把廣告做成營銷渠道》簡介如下：
機關空調擾民也將被罰
　　《社會生活環境噪聲排放標準》為三項標準中首次發布，它第一次對營業性文化娛樂場所和商業經營活動中可能產生環境噪聲汙染的設備、設施規定了邊界噪聲排放限值和測量方法。這也意味著今後一旦KTV、商場超市等在經營活動中出現超標噪音，將據此受到處罰。
　　與原標準相比，《聲環境質量標準》、《工業企業廠界環境噪聲排放標準》則進一步明確適用區域與範圍。前者將鄉村地區納入標準適用範圍；後者首次將機關、事業單位和團體等納入其中，即今後機關單位大樓中央空調等設備一旦出現噪聲擾民，也將依法受到處罰。另外，《聲環境質量標準》還首次對鐵路幹線兩側區域作了環境噪聲限值，即白天不得超過70分貝，晚上不得超過60分貝。不過，該噪聲限值僅適用於2011年1月1日起環境影響評價文件通過審批的新建鐵路幹線建設項目兩側區域。
　　另外，修訂後的三項相關噪音標準首次對通過固體傳播發出的噪音規定排放限值。由於上海居住區大多被劃分為噪聲標準適用區二類區，因此市區住宅臥室、醫院病房和賓館客房等白天不得超過45分貝，夜間不超過35分貝。對此，市環保部門強調，該限值僅是針對通過牆壁、地麵、管道等建築物結構傳播的噪音。
小區噪音將出指導意見
　　市環保部門表示，雖然《社會生活環境噪聲排放標準》本月開始實施，但該標準並不適用於包括住宅裝修、音響、寵物、室內活動等鄰裏噪聲以及小區內公共場所等噪聲。因為此類人為噪聲具有無重複性，很難監測，隻能主觀判別或舉證來認定，因此有關部門日常管理比較不便。不過，環保部門透露，目前環保、公安和房地三局正在研究加強對鄰裏噪聲和公共場所人為活動噪聲出台部門指定性意見。
　　據悉，按照北京和香港兩地的人為活動噪聲處理意見，隻需兩人舉證便可認定為噪音，而上海擬出台的意見則考慮先由各居住小區製定環境噪聲管理規約，如明確小區公共場合活動時間與限製要求，明確鄰裏噪聲控製時間與具體要求，確定本小區裝修控製時間等。業主規約經程序公布後由物業公司具體管理。一旦居民發現噪音擾民現象，可向物業和居委反映，若不聽物業勸阻，則可進一步向公安部門投訴，由物業和居委會為其舉證便可認定，公安部門可依據《治安管理處罰法》進行處理。

其中《人人樂培訓案例》簡介如下：
【服務態度及服務質量】
　　案例1：關於“晨光酸牛奶中有蒼蠅”的顧客投訴處理案例（處理顧客投訴的成功案例）
　　某年某日，在某購物廣場，顧客服務中心接到一起顧客投訴，顧客說從我商場購買的“晨光”酸牛奶中喝出了蒼蠅。投訴的內容大致是：顧客李小姐從我商場購買了晨光酸牛奶後，馬上去一家餐館吃飯，吃完飯李小姐隨手拿出酸牛奶讓自己的孩子喝，自己則在一邊跟朋友聊天，突然聽見孩子大叫：“媽媽，這裏有蒼蠅。”，李小姐尋聲望去，看見小孩喝的酸牛奶盒裏（當時酸奶盒已被孩子用手撕開）有隻蒼蠅。李小姐當時火冒三丈，帶著小孩來商場投訴。正在這時，有位值班經理看見便走過來說：“你既然說有問題，那就帶小孩去醫院，有問題我們負責！”顧客聽到後，更是火上加油，大聲喊：“你負責？好，現在我讓你去吃10隻蒼蠅，我帶你去醫院檢查，我來負責好不好？”邊說邊在商場裏大喊大叫，並口口聲聲說要去“消協”投訴，引起了許多顧客圍觀。
　　該購物廣場顧客服務中心負責人聽到後馬上前來處理，趕快讓那位值班經理離開，又把顧客請到辦公室交談，一邊道歉一邊耐心地詢問了事情的經過。詢問重點：1、發現蒼蠅的地點（確定餐廳衛生情況）；2、確認當時酸牛奶的盒子是撕開狀態而不是隻插了吸管的封閉狀態；3、確認當時發現蒼蠅是小孩先發現的，大人不在場；4、詢問在以前購買“晨光”牛奶有無相似情況？在了解了情況後，商場方提出了處理建議，但由於顧客對值班經理“有問題去醫院檢查，我們負責”的話一直耿耿與懷，不願接受我們的道歉與建議，使交談僵持了兩個多小時之久，依然沒有結果，最後商場負責人隻好讓顧客留下聯係電話，提出換個時間與其再進行協商。

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