某國際大酒店員工培訓手冊(12個doc 7個ppt)
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某國際大酒店員工培訓手冊(12個doc 7個ppt)目錄:
一、某公司收銀員培訓手冊
二、某集團崗前培訓手冊
三、某醫藥集團新入職員工培訓
四、賽立信公司員工培訓手冊
五、新入職員工培訓
六、員工指導手冊
七、中糧可口可樂企業文化價值觀體係培訓
八、GE員工手冊
九、某國際大酒店員工培訓手冊
十、某大酒店《培訓手冊》
十一、某物業管理公司員工基本培訓手冊
十二、常州金百合培訓資料
十三、房地產員工培訓手冊
十四、山東某有限公司培訓管理手冊
十五、通用管理能力(基礎級)學員手冊
十六、物業中介新員工培訓手冊(二)
十七、星級酒店員工培訓手冊(知識,態度篇)(1)
十八、中國人壽《新人培訓手冊》(1)
十九、中國市場銷售部業務員培訓手冊(下)
某國際大酒店員工培訓手冊(12個doc 7個ppt)內容簡介:
其中《房地產員工培訓手冊》摘要如下:
職業道德要求:以公司整體利益為重,不因個人目的而損害公司的利益和形象;遵守公司各項規章製度;為人誠實、正直。禮儀儀表要求:著裝得體,幹淨整潔;公司有統一製服時應著製服;儀容端莊,精神飽滿,坐姿端莊。在做好自己本職工作的基礎上,給予新員工業務上的幫助,共同提高專業素質和經驗。如發現銷售中(工程、定位、價格、廣告、資料、手續等)出現問題,及時向售樓處負責人和公司領導彙報,提出個人建議。銷售人員必須以銷售為主要目的,認真出色完成銷售任務和售 事服務工作,耐心解答客戶的谘詢和疑問。嚴格按權限範圍內執行,如有特殊情況,需經售樓。
其中《星級酒店員工培訓手冊(知識,態度篇)》摘要如下:
一個渴望成功的棒球球員,與那些為應付差事而擊球的球員相比,會更有可能擊中。一個熱切地想得到某個職位的應聘者,與那些三心二意的應聘者相比,會更有可能被選中。當然,沒有人能永遠積極。過於樂觀——像埃莉諾.波特小說中的波莉安娜——是不現實的。朋友和同事可能會覺得這很做作。畢竟,積極態度不是在演戲,而是真實的。有時,事情真的很艱難,采取積極態度或許是不可能的,甚至是不適當的。當事情進行順利時,積極態度會自我加強,易於保持。然而,隻要活著,就永遠會有事情出現來考驗你的積極心態。
成功者是那些能迅速恢複積極態度的人。不能很快複原的人,拖遝不前或過分沉湎於不幸的人,都會錯過生活所賜予的無數珍寶。
積極態度是一種思維方式的外在表現,這種思維方式考慮積極的事情。它是一種心態,這種心態偏向於創造而不是保守,偏向於樂觀而不是悲觀,偏向於希望而不是絕望,偏向於行動而不是空想,偏向於革新而不是一成不變。
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