新編服裝店鋪管理資料大全(doc46個,pdf1個)
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新編服裝店鋪管理資料大全目錄:
一、XX服裝專賣店營運管理手冊
二、王牌店長訓練課程講義
三、七匹狼陳列手冊--店鋪陳列技巧
四、專賣店分級管理規定
五、專賣店手冊
六、專賣店的架構
七、專賣店管理手冊
八、專賣店管理手冊備份
九、佐丹奴營運手冊
十、南極人品牌終端管理手冊
十一、店長、副店長的職責
十二、開服裝店的七大賺錢秘訣
十三、服裝專賣店VS店中店:適合才是最好的
十四、服裝專賣店員工手冊
十五、服裝專賣店如何打響開業第一炮
十六、服裝專賣店開店手冊
十七、服裝專賣店的陳列之道
十八、服裝專賣店的顧客管理
十九、服裝專賣店營運管理手冊之導購要求
二十、服裝專賣店營運綱要--店鋪管理
二十一、服裝專賣店營運綱要店鋪管理
二十二、服裝專賣運營手冊
二十三、服裝專賣,繁榮表象下的危機
二十四、服裝業零售店鋪管理
二十五、服裝店如何在銷售淡季提升業績
二十六、服裝店店員手冊
二十七、服裝店新產品價格製定完全手冊
二十八、服裝店服務手冊
二十九、服裝店的店麵設計
三十、服裝店的綜合管理方案
三十一、服裝店經營
三十二、服裝店經營技巧之接近顧客的三米原則
三十三、服裝店鋪氛圍設計
三十四、服裝店鋪經營的三種武器
三十五、服裝連鎖專賣店開店手冊
三十六、服裝連鎖加盟
三十七、服裝陳列手冊
三十八、服飾業店鋪陳列操作手冊
三十九、服飾店麵銷售案例
四十、服飾終端店鋪業績提升
四十一、某服裝品牌終端店店長手冊
四十二、某服裝店鋪規章管理製度
四十三、真維斯店長管理手冊
四十四、知名服裝公司店長手冊
四十五、規模型服裝企業的品牌集成店鋪之路
四十六、馬克華菲上海專賣店開業慶典企劃案
四十七、馬克華菲青島專賣店開業慶典企劃案
新編服裝店鋪管理資料大全內容簡介:
真維斯店長管理手冊內容簡介:
一 店長
1. 店鋪貨品管理
(1) 根據貨品結構,控製貨品存量,及時調整貨品的齊色齊碼,快速流通。
(2) 明確每日推廣貨品主題,及時跟進,調整貨場,根據銷售走勢,馬上補貨。
(3) 及時補貨及調撥,保證貨品齊全,以滿足銷售所需。
2、店鋪貨場管理
(1) 貨品陳列整潔、充足,配合活動主題展示服飾,注意色彩的運用及搭配。
(2) 根據銷售走勢,靈活安排人員,調整貨場。
(3) 維護、檢查店堂的環境衛生,做到一塵不染,包括門口、地麵、貨架、服飾更衣室、收銀台、燈、天花、風幕機等。
(4) 及時維護、檢查店堂宣傳品的使用情況(按公司要求標準)
(5) 營業氣氛的營造,燈光、音樂、播音的合理控製。
3、店鋪員工管理:
(1) 指導新員工對服務顧客的熱情,調整員工的精神,嚴肅專賣店的紀律。
(2) 激勵員工士氣,調整員工的精神,嚴肅專賣店的紀律。
(3) 綜合評估員工的日常工作表現,作好每日評估。
(4) 做好問題員工的思想溝通。
(5) 檢查員工的儀表。
4、店鋪帳務管理
(1) 合理控製小倉庫存,隨時檢查倉庫每日、每月的進銷存貨品的準確度。
(2) 監督收銀員的收銀工作,每日每月作到帳帳相符。
(3) 監督倉庫與店鋪台帳必須準確到五位碼。
(4) 每月盤存做到準確無誤,把握遺失貨品的準確度。
5、店鋪服務投訴管理
(1) 妥善處理顧客投訴。
(2) 積極配合公司的相關部門工作,服從公司部門主管的工作指揮。
(3) 有效處理突發事件,如工商行政居民糾紛。
(4) 指導店員的服務程序(迎賓、招呼、產品知識、附加推銷)
6、店鋪資訊管理:
(1) 每日準確無誤的上傳銷售報表,及時反饋銷售情況。
(2) 保密各類商業信息及數據。
(3) 每周及時總結銷售情況(暢銷、滯銷貨品)。
服裝業零售店鋪管理內容簡介:
一、 賣衣服就是賣形象
店鋪的生意好不好,不用進店鋪,在門口停留幾秒鍾看看就知道了!看什麼,看招牌,看燈光,看陳列,看衛生狀況,更可以看看營業員的年齡和員工長得是否標致。買衣服就是買漂亮,賣衣服就是賣形象,如此而已!
買衣服就是買漂亮,現在我們穿衣服除要求舒適合體外,更多的是體現一種對美、對個性、對品牌的非物質的精神上的追求,是自我形象的一種肯定與實現。美是我們服飾產品的基本特征,那麼,我們銷售服裝的場所、銷售服裝的人首先就應該表現出美。為節約電費而不開燈光、為防止灰塵而不拆包陳列、員工上班不化妝沒有精神,收銀台雜亂無章,店鋪使用花車特賣,店鋪自製、手繪促銷海報等等,一卻違反美的原則和行為都會使“服裝的美”大打折扣,無從表現甚至是損失殆盡。美沒有了,形象不存在了,品牌也就失去了生存的基礎,就更不用談發展了!!因此,我們必須牢記“賣衣服就是賣形象”的基本運作原則,店鋪的一切操作必須從“美”的原則出發,牢牢樹立並用心維護 “美”的標準,隻有這樣,我們的店鋪,我們的品牌才可能在殘酷而激烈的市場競爭中找出自己與眾不同的“美”來,才可能發展壯大,從一個勝利走向另一個勝利!!
二、 比較方可見優劣
對於那些業績不理想卻自我感覺良好的客戶,一千句話不如下到她專賣店並拉他到同城的競爭對手的店鋪去看一看。因為如果單純地談她的問題,她會找出很多的理由,什麼經濟不景氣、地方小人口少消費力差、貨品跟不上等等,一大堆都是客觀的和公司的問題,自己的問題一點兒沒有。果真如此嗎?須知,店鋪的生意不好,是因為大家都慢了一步,所有就不能隻找客觀和公司的原因了。我曾經到店鋪支援就遇到過類似的情況,無論我怎麼說,客戶根本就聽不進去,說的全是公司這兒不對、那兒不對,這個問題沒解決,哪個問題也沒落實,我聽到頭都大了;當然客戶說問題,反映情況很好,但是看問題不能用這種“您全錯,我全對”的觀念,後來我靈機一動,幹脆什麼也不說了,邀請客戶到同城的“JEANSWEST”、“BONWE”、“FUN”去看一看,看下來她自己都不好意思了,我們的競爭對手看不到一個帶包裝陳列的,看不到一個塑料凳,看不到壞了的燈具。而我們呢,服裝全部拿膠袋裝起來,把賣場當庫房,員工三五兩個坐在塑料凳上閑聊,燈具壞了一大片沒人理,顧客進店員工招呼也不打,一比較,差距就出來了,這樣的店還是“以純”店嗎?這樣的店鋪又怎麼可能創造出優秀的業績!徹底打破客戶“麵子、自我保護、自我滿足”的心結,站在為客戶服務的立場,那麼客戶也就非常願意同我們交流,願意聽取我們的意見了。因此說,“好”與“壞”、“優”與“劣”不是說出來的,而是比較出來的,讓客戶看到並且明白什麼是好,什麼是壞對店鋪管理出業績是多麼的重要。總之,有比較才能出現差距,有差距才能有提升空間,有提升空間才能有所作為!明白了這個道理,接下來的事情就好辦了!!
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