店麵導購銷售培訓教材(PPT 102頁)

第一部分:認識自己
第二部分:認識顧客
第三部分:導購實戰
一、認識自己
1、導購員定義
2、導購員的定位
3、導購員的重要性
4、導購員基本素質
二、認識顧客
1、影響顧客購買的因素
2、顧客分析
3、 “AIDMA”（愛得買）法則
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