電話客服培訓教材(PPT 40頁)
電話客服培訓教材(PPT 40頁)內容簡介
第一章 客服中心崗位描述
第二章客服中心電話技巧
第三章客服中心處理投訴問題
XXXX電話客服培訓
第一章客服崗位描述
態度準備
帶上你的微笑
幾個問題
..............................
第二章客服中心電話技巧
第三章客服中心處理投訴問題
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態度準備
帶上你的微笑
幾個問題
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