門店管理與導購技巧教材(PPT 71頁)

（一）、維持現狀就是落伍
（二）、進步太慢也是落伍
（三）、速度是本世紀企業經營的關鍵
門店管理與導購技巧
前言
一、認識流通（Distribution）
二、自我定位
三、他山之石
四、服務業製勝策略——Service&Life
結語：
十四種零售業態：
門店製勝策略三十六計
成功的店長的管理秘訣
一、打破習慣（慣性思考）
二、管理秘訣——店長該關心什麼？
三、決定業績的六大因素
四、提升業績的方法
五、建立成功團隊
（二）領導模式
（三）溝通、熱誠、學習、合作
六、店長的EQ管理
（二）如何善用EQ
銷售服務與銷售技巧
銷售服務十步曲（販賣演練）
顧客心理與顧客管理
九、商圈與顧客購買考慮因素
（二） 顧客考慮
十、新消費族群趨向
十一、顧客管理的技巧
顧客十誠
顧客生活分類
（二）區域代表性商品分類軸
行銷企劃與商品陳列
一、服飾店的三感五氣
三、企劃的意義
四、企劃案的基本步驟
五、促銷活動企劃
七、效果分析
八、陳列布置檢討
陳列的AIDCA
九、陳列的基本原則
十、決定陳列的五大要素
十一、陳列的演出重點和分類
2. 分類
十二、提升陳列效果的具體作法
十三、商品陳列豐富法
十四、商品陳列的思考
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