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專業技術人員績效管理與業務能力提升教材(PPT 79頁)

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業務管理
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專業技術人員, 技術人員績效, 人員績效管理, 業務能力提升, 提升教材
專業技術人員績效管理與業務能力提升教材(PPT 79頁)內容簡介
1、什麼是績效管理
1.2 績效的四個層麵
績效因素的心理學分析
原因的客觀性和歸因的主觀性
關鍵績效指標的原則——SMART原則
平衡計分卡:從戰略到行動圖
平衡計分卡:從戰略到行動圖舉例
績效標準的特征
建設性溝通的本質:換位思考
排序法
配對比較法
人物比較法
強製分配法
二、量表法
量表式編寫法
量表法歸類表
關鍵事件法
關於評價主體誤差
2.4 績效反饋
實務:績效麵談 準備工作
績效麵談 進行麵談
績效麵談 後續工作
在麵談中要避免出現的情況
..............................
專業技術人員績效管理與業務能力提升教材(PPT 79頁)
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