HR與業務經理的溝通技巧培訓教材(PPT 32頁)

HR的苦惱和壓力
成功的啟示
迎接挑戰
溝通前的準備
溝通時的重點
溝通時的原則
溝通中的引導
溝通中的技巧
溝通需要注意
做HR的好處
HR未來的收獲
HR的自勉
HR努力的目標
日常HR與業務部門打交道，最感頭痛和無助：
他們偶爾支持一下自己的工作，但大多數時候都在質疑\HR在幹什麼？
都幹了些什麼？沒有你們我們也一樣。
·沒有問題的時候，他們不願意接受HR的建議，
有問題時，他們把問題全部推給HR，認為這都是HR問題
·招聘、培訓、績效、激勵、企業文化、勞動關係，他們覺
\得這一切更是HR的職責‥‥‥少有共同語言
某年度“HR工作壓力”調查數據顯示：
認為18新利真人网 部的工作對公司戰略影響不大的高達71.3%；
45%的受訪者認為18新利真人网 部主要還是以行政工作為主；
更讓人氣餒的是，54.3%的受訪者認為，HR的工作很難得到跨部門的積極配合；
45.9%的受訪者更認為自己得到上司的認同與支持頗為困難
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