辦公樓物業管理服務方案(DOC 40頁)

第一章 企業簡介
第一節 人員配置
第一節 服務中心經理服務方案
第一節 項目概況與服務人員要求
第三章 物業管理服務方案
第三節 保潔服務方案
第三節 管理方案
第二章 提高物業管理服務水平的整體設想及策劃
第二節 保安服務方案
第二節 培訓方案
第二節 設想及策劃
第五章 報價表
第六章 資信證明
第四章 人員配置、培訓及管理
（一）、創建環境
（一）、員工培訓管理體係
（一）、垃圾桶
（一）、職位：服務中心經理
（一）保持良好的秩序，明確園區內車輛停放區域；
（一）園區內實行人車分流，明確行人、車行道路，並做好相關標識；
（一）完善園區各類警示、提示、指示標識係統；
（一）建立地麵停車場管理規定；
（一）車輛秩序管理員對園區內部車輛實施全麵管理，建立詳細的車輛管理檔案。
（三）、辦公室
（三）、改善環境
（三）、職位：門崗及巡邏崗保安員
（三）對地下停車庫中業主專用的車位，車輛秩序管理員應做好相關標識，阻止和勸誡其它車輛不得占用此車位。
（三）巡視車輛停放情況，如發現車輛門、窗未關好，及時通知車主，以防車內物品失竊；
（三）物業管理人員和安保員在每日巡查工作中，若發現警示標識等有破損、丟失等，應立即上報並及時維修或更換。
（二）、培訓計劃
（二）、洗手間
（二）、維護環境
（二）、職位：保安隊長
（二）做好園區車輛停放管理宣傳工作。
（二）地麵及地下停車庫設立完善的車輛行駛標識和警示牌
（二）對來訪人員在地麵泊位停放的車輛，執勤門崗應做好詢問和登記工作；
（二）引導車輛安全行駛和停放，確保地麵、停車庫和消防通道暢通，製止無故使用車載報警器或隨意鳴喇叭；
（二）根據園區實際情況，配置各類標誌及標牌；
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