移動商務營銷培訓教材(PPT 42頁)

7.1 移動商務營銷的市場分析
7.2 移動商務營銷的策略
7.3 4P、4C、4R、4I理論與移動商務營銷
7.4 移動商務營銷的運作模式
第7章 移動商務營銷
7.2.1 精準營銷的概念
7.2.2 精準營銷與移動商務
營銷活動的特點應該與產品本身的性質和特點密切相關，
因此，移動商務的特殊性決定了移動商務營銷與其他營銷也有所不同。
如前所述，移動商務的主要特點包括高度的靈活性、
突出的個性化服務、強烈的產品差異性、
及時的信息獲取能力等方麵。由此，移動商務營銷一般具有以下特點：
（1）精確的受眾。
將信息傳遞給不需要的人是一種資源的浪費，
盡管成本可能並不高，但彙總起來浪費仍然是驚人的，
而且傳播也會有負麵效應。在定義好受眾之後，
必須對受眾的行為進行分析，例如針對商務人士，
周一是否不適合發送信息？因為對方可能正忙於一係列會議；
再如，有車一族在上、下班高峰可能正在開車，
該時段沒有時間查閱短信等等。
如果能定義出某天的某個時段內受眾可能比較空閑，
那麼傳播的效果自然會更好。
（2）由受眾決定移動商務營銷的編碼和渠道。
移動商務營銷的渠道是短信、彩信還有流媒體，
與受眾的終端密切相關，
而編碼形式更是直接決定了受眾是否可以接收到所傳遞的信息。
移動技術的發展催生出許多新的信息編碼形式，
營銷人員應該努力掌握以獲取編碼形式上的創新能力。
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