銷售八步曲及技巧培訓課程（PPT 32頁)

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營銷技巧

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技巧培訓, 培訓課程

銷售八步曲及技巧培訓課程（PPT 32頁)內容簡介

主要內容
銷售的定義
零售藥店營業額的主要構成
顧客購買行為
顧客的購買心理
銷售流程(八步曲)
銷售過程與技巧管理
個性化的銷售技巧
個性化銷售的重點
CARE促銷技巧
“好”門店的五大關鍵
藥店服務規範
銷售名言
《老太太買李子》
1.熱情招呼顧客
2.避開敏感的價格詢問
3.探求顧客需求的原因
4.主動要求成交
5.聯合銷售
6.善於提問，引導銷售
7.讚美顧客，表達羨慕
8.構建幸福場景
9.關心顧客關心的
10.強調賣點，讓銷售持續
總結：
謝謝！

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