支付業務統計指標及其釋義培訓資料（DOC 154頁）

目 錄
第一章　編製說明 15
第二章　支付環境指標體係 17
一、人口 17
1.總人口 17
1.1城鎮人口 17
1.2鄉村人口 17
二、宏觀經濟 18
1.國內生產總值（GDP） 18
2.GDP增長率 18
3.人均GDP 18
4.最終消費支出 19
5.全社會固定資產投資總額 19
6.房地產開發投資總額 19
7.國家財政收入 20
8.國家財政支出 20
9.社會消費品零售總額 20
10.人均社會消費品零售額 21
11.貨物進出口總額 21
三、金融 22
1.貨幣供應量 22
2.M0/GDP 22
3.現金 22
4.各項存款餘額 23
5.各項貸款餘額 23
6.商業銀行不良貸款率 23
7.短期金融機構人民幣存款基準利率 24
8.短期金融機構人民幣貸款基準利率 24
9.法定存款準備金率 24
10.商業銀行存款準備金額 24
11.美元彙率 25
12.外彙儲備 25
四、指數 25
1.居民消費價格指數 25
2.工業品出廠價格指數 26
3.宏觀經濟景氣指數 26
第三章　支付組織指標體係 27
一、中國人民銀行 27
1.中國人民銀行分支機構數量 27
二、銀行業金融機構 27
【描述指標】 27
1.銀行業金融機構法人總數 27
1.1全國性銀行業金融機構法人總數 28
1.2區域性銀行業金融機構法人總數 28
2.銀行業金融機構營業網點總數 28
【評價指標】 29
3.金融機構支付服務覆蓋率 29
4.每萬人金融機構支付服務網點擁有量 29
【預警指標】 29
三、非金融機構支付服務組織 29
1．非金融機構支付服務組織總數 29
第四章　支付工具指標體係 30
一、非現金支付工具總量指標 30
1.非現金支付業務量 30
2.日均非現金支付業務量 30
3.非現金支付業務量地區集中比率 31
4.非現金支付業務量行別集中比率 31
二、銀行業金融機構提供的非現金支付工具 31
按非現金支付工具業務種類劃分的指標 31
（一）票據 31
【描述指標】 31
1.票據業務量 31
2.銀行彙票業務量 32
2.1華東三省一市銀行彙票業務量 32
3.商業銀行實際結清銀行彙票的業務量 32
4.商業銀行未用退回的銀行彙票的業務量 32
5.商業彙票業務量 33
5.1電子商業彙票業務量 33
6.銀行承兌彙票業務量 33
6.1電子銀行承兌彙票 34
7.銀行承兌彙票貼現業務量 34
7.1電子銀行承兌彙票貼現業務量 34
8.商業承兌彙票業務量 35
8.1電子商業承兌彙票業務量 35
9.商業承兌彙票貼現業務量 35
9.1電子商業承兌彙票貼現業務量 36
10.商業彙票逾期墊款金額 36
11.本票業務量 36
12.支票業務量 37
12.1支票影像業務量 37
12.2空頭支票業務量 37
12.3預留簽章不符支票 38
【評價指標】 38
13.日均票據業務量 38
14.華東三省一市銀行彙票占銀行彙票業務量的比率 38
15.實際結清銀行彙票占比 38
16.商業銀行未用退回的銀行彙票比率 39
17.銀行彙票業務量集中度 39
18.電子商業彙票業務量占商業彙票業務量的比率 39
19.本票業務量集中度 39
20.行內係統清算的本票業務量占本票業務總量的比率 40
21.支票影像使用率 40
【預警指標】 40
22.商業彙票退票率 40
23.逾期墊款金額/商業彙票總金額 40
24.支票違規情況 41
25.違規支票罰款情況 41
26.違規支票業務量占比 41
（二）銀行卡 42
【描述指標】 42
1.銀行卡發卡數量 42
1.1借記卡發卡數量 42
1.2信用卡發卡數量 42
1.3信用卡當前發卡數量 43
2.金融IC卡期末發卡數量 43
3.銀行卡活躍卡數量 44
3.1借記卡活躍卡數量 44
3.2信用卡活躍卡數量 44
4.銀行卡客戶數量 45
4.1借記卡客戶數量 45
4.2貸記卡客戶數量 45
4.3準貸記卡客戶數量 45
5.睡眠卡數量 46
5.1借記卡睡眠卡數量 46
5.2貸記卡睡眠卡數量 46
5.3準貸記卡睡眠卡數量 47
6.銀行卡交易量 47
6.1銀行卡存現業務量 47
6.2銀行卡取現業務量 47
6.3銀行卡消費業務量 48
6.4銀行卡轉賬業務量 48
7.信用卡還款 48
7.1貸記卡還款 49
7.2準貸記卡還款 49
8.ATM業務量 49
8.1 ATM存現 49
8.2 ATM取現 50
8.3 ATM轉賬 50
9.外卡收單 50
9.1外卡收單消費 50
9.2外卡收單消費 51
10.境外銀行卡交易量 51
10.1境外銀行卡消費量 51
10.2境外銀行卡取現 51
11.銀行卡期末存款餘額 52
11.1借記卡期末存款餘額 52
11.2貸記卡期末存款餘額 52
11.3準貸記卡期末存款餘額 52
12.信用卡期末授信總額 53
12.1貸記卡期末授信總額 53
12.2準貸記卡期末授信總額 53
13.信用卡期末應償信貸總額 53
13.1貸記卡期末應償信貸總額 54
13.2準貸記卡期末應償信貸總額 54
14.信用卡循環信用賬戶數 54
14.1貸記卡循環信用賬戶數 55
14.2準貸記卡循環信用賬戶數 55
15.本期累計收入 55
15.1年費收入 55
15.2傭金收入 56
15.3利息收入 56
15.4分期付款手續費收入 56
15.5懲罰性收入 56
15.6其他業務收入 57
16.損失準備 57
16.1損失準備餘額 57
16.2本期衝銷 57
16.3本年累計衝銷 57
16.4本年累計偽冒損失 58
16.5偽冒損失準備餘額 58
17.農民工銀行卡特色服務 58
17.1農民工銀行卡特色服務業務量 58
17.2農民工銀行卡特色服務網點數 59
18.銀行卡受理環境 59
18.1聯網特約商戶數量 59
18.2聯網新增特約商戶數量 59
18.3聯網 POS機具數量 59
18.4 ATM機具數量 60
【評價指標】 60
19.活躍卡比率 60
19.1借記卡活卡率 60
19.2信用卡活卡率 61
20.銀行卡滲透率 61
21.銀行卡卡均消費額 61
22.銀行卡人均消費額 61
23.銀行卡筆均消費額 62
24.銀行卡人均擁有量 62
25.信用卡轉期比率 62
26.信用卡啟用率 62
27.信用卡月均動卡率 63
28.信用卡每卡平均透支餘額 63
29.信用卡短期銷卡數量 63
30.信用卡短期銷卡率 63
【預警指標】 64
31.逾期賬戶數 64
32.逾期賬戶授信額度 64
33.未逾期的透支餘額 64
34.逾期的透支餘額 64
35.延滯賬戶透支餘額 65
36.延滯率 65
37.當年新增損失類賬戶透支餘額 65
38.累計損失類賬戶透支餘額 66
39.當前損失率 66
40.延後損失率 66
41.已核銷金額 67
42.核銷後本期再回收金額 67
43.實際核銷金額 67
44.核銷率 67
45.信用卡不良透支率 68
46.本年累計貸款損失狀況 68
（三）貸記轉賬 68
1．貸記轉賬業務量 68
1.1普通貸記業務量 69
1.2定期貸記業務量 69
（四）直接借記 69
1.直接借記業務量 69
1.1普通借記業務量 69
1.2定期借記業務 70
（五）托收承付 70
1.托收承付業務量 70
（六）國內信用證業務量 70
1.國內信用證業務量 70
2.國內信用證逾期墊款率 71
按非現金支付指令載體劃分的指標 71
（一）紙基支付 71
1.紙基支付業務量 71
（二）電子支付 72
【描述指標】 72
1.電子支付發生交易客戶總數 72
1.1網上銀行客戶數 72
1.2電話銀行客戶數 72
1.3手機銀行客戶數 72
2.電子支付業務量 73
2.1網上銀行業務量 73
2.2電話銀行交易量 73
2.3手機銀行交易量 73
2.4其他電子渠道交易量 74
2.5.單位客戶電子銀行業務量 74
2.6個人客戶電子銀行業務量 74
【評價指標】 75
3.交易比：紙基支付交易量/電子支付交易量 75
4.網銀支付交易比率 75
5.平均網銀交易量 75
6.平均電話銀行交易量 75
7.平均手機銀行交易量 76
8.電子支付業務量行別集中比率 76
9.電子支付業務量地區集中比率 76
【預警指標】 76
三、非金融機構支付服務組織提供的非現金支付工具 76
第五章　支付係統指標體係 77
一、支付係統總量指標 77
【描述指標】 77
1.支付係統業務量 77
2.支付係統資金流入量 77
3.支付係統資金流出量 78
【評價指標】 78
4.支付係統日均業務量 78
5.支付係統筆均業務金額 78
6.支付係統業務金額占GDP的百分比 78
7.支付係統地區業務量集中比率 79
8.支付係統行別業務量集中比率 79
9.支付係統資金流動量集中比率 79
10.支付係統內部資金流動量比率 80
【預警指標】 80
二、人民銀行跨行支付係統指標 80
（一）大額實時支付係統指標 80
【描述指標】 80
1.大額實時支付係統參與者 80
1.1大額實時支付係統直接參與者 80
1.2大額實時支付係統間接參與者 81
1.3大額實時支付係統特許參與者 81
2.大額實時支付係統業務量 81
2.1大額實時支付係統完成債券交易結算業務資金量 82
2.2大額實時支付係統完成外彙交易結算業務資金量 82
2.3大額實時支付係統完成同業拆借結算業務資金量 82
2.4大額實時支付係統完成城市商業銀行銀行彙票資金的移存和兌付資金的彙劃結算業務資金量 83
2.5大額實時支付係統完成同城票據交換軋差淨額結算業務資金量 83
3.大額實時支付係統資金流入量 83
4.大額實時支付係統資金流出量 84
【評價指標】 84
5.大額實時支付係統業務量占支付係統業務量的比率 84
6.大額實時支付係統日均業務量 84
7.大額實時支付係統筆均業務金額 85
8.日均DVP結算額 85
9.大額實時支付係統地區業務量集中比率 85
10.大額實時支付係統參與者業務量集中比率 85
11.大額實時支付係統業務金額占GDP的百分比 86
12.大額實時支付係統資金流動量集中比率 86
13.大額實時支付係統內部資金流動量比率 86
【預警指標】 87
14.大額實時支付係統參與者退出數量 87
15.大額實時支付係統自動質押融資業務量 87
16.清算賬戶日間透支利息 87
17.大額實時支付係統清算排隊業務量 88
18.大額實時支付係統日終自動退回業務量 88
19.大額實時支付係統清算窗口開啟次數 88
20.日終軋差淨額未清算業務量 88
（二）小額批量支付係統指標 89
【描述指標】 89
1.小額批量支付係統參與者 89
1.1小額批量支付係統直接參與者 89
1.2小額批量支付係統間接參與者 89
1.3小額批量支付係統特許參與者 90
2.小額批量支付係統業務量 90
2.1小額批量支付係統定期貸記業務量 90
2.2小額批量支付係統定期借記業務量 91
2.3小額批量支付係統完成的銀行本票結算業務量 91
2.4小額批量支付係統完成的華東三省一市銀行彙票結算業務量 91
2.5小額批量支付係統完成的支票影像交換係統結算業務量 92
2.6小額批量支付係統通存業務量 92
2.7小額批量支付係統通兌業務量 92
2.8小額批量支付係統完成的網銀貸記業務量 92
3.小額批量支付係統資金流入量 93
4.小額批量支付係統資金流出量 93
【評價指標】 93
5.小額批量支付係統業務量占支付係統業務量的比率 93
6.小額批量支付係統日均業務量 94
7.小額批量支付係統筆均業務金額 94
8.小額批量支付係統地區業務量集中比率 94
9.小額批量支付係統參與者業務量集中比率 95
10.小額批量支付係統定期借記業務扣款成功率 95
11.小額批量支付係統資金流動量集中比率 95
12.小額批量支付係統內部資金流動量比率 96
【預警指標】 96
13.小額批量支付係統參與者退出數量 96
14.小額批量支付係統軋差排隊業務量 96
15.小額批量支付係統日終自動退回業務量 97
16.小額批量支付係統淨借記限額可用比率 97
17.小額批量支付係統淨借記限額均衡 97
（三）支票影像交換係統指標 98
【描述指標】 98
1.支票影像交換係統參與者數量 98
2.支票影像交換係統業務量 98
3.支票影像交換係統退票量 98
4.支票影像業務流入量 98
5.支票影像業務流出量 99
【評價指標】 99
6.支票影像交換係統業務量占支付係統業務量的比率 99
7.支票影像交換係統日均業務量 99
8.支票影像業務筆均金額 100
9.支票影像交換係統地區業務量集中比率 100
10.支票影像交換係統行別業務量集中比率 100
11.同城支票影像業務量占比 101
【預警指標】 101
12.支票影像業務退票率 101
（四）同城票據清算係統指標 101
【描述指標】 101
1.同城票據交換機構數量 101
2.同城票據清算係統業務量 102
【評價指標】 102
3.同城票據清算係統業務量占支付係統業務量的比率 102
4.同城票據清算係統業務量日均業務量 102
5.同城票據清算係統筆均業務金額 103
6.同城票據清算係統地區業務量集中比率 103
7.同城票據清算係統參與者業務量集中比率 103
【預警指標】 104
8.同城票據清算係統平均票據抵用率 104
（五）境內外幣支付係統指標 104
【描述指標】 104
1.境內外幣支付係統參與者 104
2.境內外幣支付係統特許參與者 104
3.境內外幣支付係統業務量 105
3.1境內外幣支付係統處理的付款交割業務量 105
4.境內外幣支付係統資金流入量 105
5.境內外幣支付係統資金流出量 106
【評價指標】 106
6.境內外幣支付係統業務量占支付係統業務量的比率 106
7.境內外幣支付係統日均業務量 106
8.境內外幣支付係統筆均業務金額 107
9.日均DVP結算額 107
10.境內外幣支付係統地區業務量集中比率 107
11.境內外幣支付係統參與者業務量集中比率 107
12.境內外幣支付係統各幣種業務量集中比率 108
13.境內外幣支付係統資金流動量集中比率 108
14.境內外幣支付係統內部資金流動量比率 108
【預警指標】 109
15.境內外幣支付係統參與者退出數量 109
16.境內外幣支付係統自動質押融資業務量 109
17.境內外幣支付係統清算排隊業務量 109
18.境內外幣支付係統日終自動退回業務量 110
19.境內外幣支付係統清算窗口開啟次數 110
20.日終軋差淨額未清算業務量 110
（六）電子商業彙票係統 111
【描述指標】 111
1.電子商業彙票係統參與者 111
2.電子商業彙票係統業務量 111
2.1電子商業承兌彙票係統業務量 111
2.2電子銀行承兌彙票係統業務量 112
3.電子銀行彙票係統通過大額支付係統發起的票款對付業務量 112
【評價指標】 112
4.電子商業彙票係統業務量占支付係統業務量的比率 112
5.電子商業彙票係統日均出票量 113
6.日均通過大額支付係統發起的票款對付業務量 113
7.電子商業彙票係統地區業務量集中比率 113
8.電子商業彙票係統行別業務量集中比率 113
【預警指標】 114
三、銀行業金融機構行內支付係統指標 114
【描述指標】 114
1.銀行業金融機構行內支付係統參與者 114
2.銀行業金融機構行內支付係統業務量 114
2.1銀行業金融機構行內支付係統借記業務量 115
2.2銀行業金融機構行內支付係統貸記業務量 115
3.銀行業金融機構行內支付係統資金地區間流出量 116
4.銀行業金融機構行內支付係統資金地區間流入量 116
【評價指標】 116
5.銀行業金融機構行內支付係統業務量占支付係統業務量的比率 116
6.銀行業金融機構行內支付係統日均業務量 117
7.銀行業金融機構行內支付係統單筆業務金額 117
8.銀行業金融機構行內支付係統業務金額占GDP的百分比 117
9.銀行業金融機構行內支付係統行別業務集中度 118
10.銀行業金融機構行內支付係統地區業務集中度 118
11.銀行業金融機構行內支付係統資金流動量集中比率 118
12.銀行業金融機構行內支付係統各地內部資金流動量比率 118
【預警指標】 119
四、非金融機構支付服務組織支付係統指標 119
（一）銀行卡跨行支付係統指標 119
【描述指標】 119
1.銀行卡跨行支付係統參與者 119
2.銀行卡跨行支付係統業務量 119
2.1 ATM跨行銀行卡業務量 120
2.2 POS跨行銀行卡業務量 120
2.3非傳統交易渠道跨行銀行卡交易業務量 120
2.4銀行卡跨行消費業務量 120
【評價指標】 121
3.銀行卡跨行支付係統業務量占支付係統業務量的比率 121
4.銀行卡跨行支付係統日均業務量 121
5.銀行卡跨行支付係統筆均業務金額 121
6.銀行卡跨行支付係統地區業務量集中比率 122
7.銀行卡跨行支付係統參與者業務量集中比率 122
8.入網商戶交易集中比率 122
【預警指標】 123
9.銀行卡跨行支付係統交易成功率 123
（二）農信銀支付清算係統指標 123
【描述指標】 123
1.農信銀支付清算係統參與者 123
2.農信銀支付清算係統業務量 123
2.1農信銀支付清算係統完成的銀行彙票結算業務量 124
2.2農信銀支付清算係統完成的電子彙兌結算業務量 124
2.3農信銀支付清算係統完成的通存通兌業務量 124
3.農信銀支付清算係統資金地區間流出量 125
4.農信銀支付清算係統資金地區間流入量 125
5.農信銀支付清算係統資金銀行間流出量 125
6.農信銀支付清算係統資金銀行間流入量 126
【評價指標】 126
7.農信銀支付清算係統業務量占支付係統業務量的比率 126
8.銀行彙票業務量占農信銀支付清算係統業務比重 126
9.通存通兌占農信銀支付清算係統業務比重 127
10.電子彙兌占農信銀支付清算係統業務比重 127
11.農信銀支付清算係統日均業務量 127
12.農信銀支付清算係統單筆業務金額 128
13.農信銀支付清算係統行別業務集中度 128
14.農信銀支付清算係統地區業務集中度 128
15.農信銀支付清算係統資金流動量集中比率 129
【預警指標】 129
（三）城市商業銀行銀行彙票處理係統 129
【描述指標】 129
1.城市商業銀行彙票處理係統參與者 129
2.城市商業銀行彙票處理係統簽發業務量 129
3.城市商業銀行彙票處理係統兌付業務量 130
4.工商銀行代理兌付業務量 130
【評價指標】 130
5.城市商業銀行彙票處理係統日均簽發業務量 130
6.城市商業銀行彙票處理係統日均兌付業務量 130
7.工商銀行代理兌付日均業務量 131
8.城市商業銀行彙票處理係統單筆簽發業務金額 131
9.城市商業銀行彙票處理係統單筆兌付業務金額 131
10.工商銀行代理單筆兌付業務金額 132
11.城市商業銀行彙票處理係統簽發業務量地區集中比率 132
12.城市商業銀行彙票處理係統兌付業務量地區集中比率 132
13.城市商業銀行彙票處理係統簽發業務量占銀行彙票業務量的比率 133
14.城市商業銀行彙票處理係統兌付業務量占銀行彙票業務量的比率 133
15.工商銀行代理兌付業務量占城市商業銀行彙票處理係統兌付業務量占的比率 133
【預警指標】 134
第六章　賬戶類指標體係 135
一、人民幣銀行結算賬戶類指標 135
（一）單位銀行結算賬戶類指標 135
【描述指標】 135
1.單位銀行結算賬戶數量 135
1.1基本存款賬戶數量 136
1.2一般存款賬戶數量 136
1.3臨時存款賬戶數量 137
1.4專用存款賬戶數量 137
2.單位銀行結算賬戶本期開戶數量 138
3.單位銀行結算賬戶銷戶數量 138
4.單位銀行結算賬戶變更數量 139
5.基本存款賬戶跨行流向數量 139
6.久懸賬戶數量 139
7.人民幣銀行結算賬戶管理 140
7.1人民銀行賬戶檢查通知書數量 140
7.2人民銀行檢查銀行機構網點數量 140
7.3人民銀行檢查銀行機構賬戶數量 140
7.4人民銀行檢查發現違規賬戶數量 141
7.5人民銀行賬戶處罰通知書數量 141
7.6人民銀行賬戶處罰情況 141
7.7人民銀行核準新開立臨時存款賬戶數量 141
7.8未備案人民幣銀行結算賬戶監測數量 142
7.9人民銀行協助有權機關賬戶查詢數量 142
7.10聯網核查係統核查業務量 142
7.11聯網核查係統核查結果一致數量 142
7.12聯網核查係統核查結果不一致數量 143
7.13聯網核查係統客戶投訴信息數量 143
【評價指標】 143
8.不同地區單位銀行結算賬戶占總數比率 143
9.銀行機構賬戶檢查網點覆蓋率 143
【預警指標】 144
10.單位銀行結算賬戶活躍度 144
11.單位銀行結算賬戶銷戶比率 144
12.單位銀行結算賬戶市場集中度 145
13.久懸賬戶比率 145
14.違規賬戶比率 145
15.聯網核查係統核查結果不一致比率 146
（二）個人銀行結算賬戶類指標 146
【描述指標】 146
1.個人銀行結算賬戶數量 146
2.個人銀行結算賬戶開戶數量 146
3.個人銀行結算賬戶銷戶數量 146
【評價指標】 147
4.不同地區個人銀行結算賬戶占總數比率 147
5.個人銀行結算賬戶人均擁有量 147
【預警指標】 147
6.個人銀行結算賬戶活躍度 147
7.個人銀行結算賬戶銷戶比率 148
8.個人銀行結算賬戶集中度 148
二、非金融機構支付服務組織賬戶 148
第七章　證券結算係統指標體係 149
一、交換和交易係統 149
1.交換和交易係統的參與者數量 149
2.上市證券的數量 149
3.上市公司市值 149
4.已完成交易的證券交易數量和金額 150
5.已完成的衍生交易數量和金額 150
二、中央對手（CCPS）或者清算所 150
1.清算會員數量 150
2.已清算的證券交易數量、金額 151
3.已清算的衍生品合約數量、金額 151
三、中央證券存管機構 151
1.CSD的直接參與者數量 151
2.CSDs賬戶上所持證券數量 152
3.CSDs賬戶上的證券總金額 152
4.已處理交割指令的數量和金額 152

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