淺談新形勢下縣級供電企業的營銷管理(doc 5頁)

淺談新形勢下縣級供電企業的營銷管理

一、轉變觀念塑形象，造就一支高質量的名牌員工隊伍，開拓供電市場
二、樹立全員營銷理念，發揮供電營銷的紐帶作用，提高企業的競爭能力
三、明確營銷目標，健全營銷管理機製，促進營銷方式的不斷創新
四、以優質服務為先導，不斷完善營銷策略，爭創優質電力服務品牌
五、抓員工素質培養，強化客戶服務質量管理，實現客戶的滿意與忠誠
六、重視科技投入，加快營銷現代化管理步伐，增強客戶消費電能的觀念

電力作為一種特殊的商品，以其自身的無形性，不可儲存性，產、供、銷於一體的不可分離性，決定了新形勢下供電企業的營銷思想、營銷策略、營銷組織、營銷措施都有別於其它商品。縣級供電企業的營銷管理主要體現在兩個方麵：一是保證電網安全運行，提高供電可靠率等方麵的產品營銷；二是營業抄、核、收、安裝接電、安全監察等方麵的服務營銷。

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