上海理工大學銀行營銷管理(ppt 15頁)
上海理工大學銀行營銷管理(ppt 15頁)內容簡介
銀行營銷管理
一、什麼是營銷
二、營銷觀念的“四大支柱”
三、銀行營銷的發展及動因
四、中國銀行業營銷觀念形成
五.市場定位
六.市場細分
營銷對象可以是有形的物品,也可是一種服務或想法。
銀行服務的4個特征
1 無形性
2 關聯性
3 多樣性
4 易消失性
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